Smartphone met een zwaar gebarsten scherm op een lichte tafel

Telefoon kapot? Begin hier

Mijn mobiel is stuk. Wat moet ik nu doen?

Vertel ons welk toestel je hebt en wat er mis is. MobielStuk laat zien wat je veilig zelf kunt controleren, wat een reparatie waarschijnlijk inhoudt en of repareren economisch nog logisch is.

Problemen uitgewerkt
22
Toestellen
23
Prijsindicaties
177
Reparateurs
9

Wat is er aan de hand?

Kies wat het dichtst bij jouw situatie ligt. Je krijgt direct de controles die je veilig zelf kunt doen.

Mijn scherm is gebarsten Een barst in het glas is niet altijd hetzelfde als een kapot scherm. Controleer eerst of het beeld nog klopt en of het touchscreen overal reageert. Dat bepaalt of je een spoedige reparatie nodig hebt of nog even kunt wachten. Mijn telefoon laadt niet meer op Bij laadproblemen is de kabel of een vervuilde laadpoort veruit de meest voorkomende oorzaak. Test met een andere kabel en adapter, en kijk met een lampje of er pluis in de poort zit. Mijn telefoon gaat niet meer aan Sluit eerst de simpele oorzaken uit: een kapotte kabel, een lege accu of vastgelopen software. Pas als je toestel na 30 minuten laden en een geforceerde herstart nog niets doet, is er waarschijnlijk een hardwareprobleem. Mijn batterij loopt extreem snel leeg Kijk eerst naar de batterijconditie en welke apps stroom gebruiken. Onder de 80% conditie is vervangen zinvol; daarboven is een app of instelling meestal de boosdoener. Direct handelen Mijn telefoon is in het water gevallen Zet het toestel uit, koppel alles los en laad niet op. Schud het water er voorzichtig uit met de poort naar beneden en laat het toestel drogen op een droge plek met wat luchtstroom. Geen rijst, geen föhn, geen verwarming. Mijn telefoon is gevallen Ziet je toestel er heel uit? Test dan toch systematisch scherm, camera’s, geluid, knoppen en laden. Verborgen schade komt vaak pas dagen later boven water, en dan is het lastiger aan de val te koppelen. Niemand hoort mij tijdens het bellen Neem een spraakmemo op en maak daarna een video met de achtercamera. Zo test je beide microfoons apart. Werkt de spraakmemo wel maar bellen niet, dan is het vaak software of een app-machtiging. Direct handelen Ik ben mijn gegevens kwijt / mijn telefoon is stuk met data erop Hoeveel kans je hebt, hangt af van één vraag: doet het toestel nog iets? Zolang het opstart en te ontgrendelen is, is er vrijwel altijd een weg. Blijft het dood, dan is dataredding kostbaar en niet gegarandeerd.

Van kapot naar een beslissing, in vier stappen

  1. 1

    Vind het probleem

    Kies merk, model en symptoom. Wij noemen mogelijke oorzaken en zeggen erbij hoe waarschijnlijk ze zijn.

  2. 2

    Doe veilige checks

    Eerst wat je zelf kunt uitsluiten. Een kapotte kabel of pluis in de laadpoort scheelt je een hele reparatie.

  3. 3

    Bekijk de kosten

    Wat vraagt een onafhankelijke reparateur, wat vraagt de fabrikant? Met de datum waarop we het hebben gecontroleerd.

  4. 4

    Repareren of vervangen

    We zetten reparatiekosten af tegen de restwaarde en de resterende software-ondersteuning. Je ziet de hele redenering.

Gereedschap dat echt iets oplost

Geen lijstjes met tips, maar hulpmiddelen waarmee je een concrete keuze maakt.

Eerst je probleem, dan pas aanbieders

De meeste sites over telefoonreparatie zijn van een reparateur zelf. Logisch, maar het betekent dat het antwoord altijd “laat het bij ons repareren” is. Ook als de oplossing gewoon een nieuwe kabel is.

Wij draaien die volgorde om:

  • We laten eerst zien wat je zelf kunt uitsluiten, ook als dat ons niets oplevert.
  • We noemen mogelijke oorzaken met een inschatting van waarschijnlijkheid, en presenteren geen diagnose als feit.
  • We raden geen nieuw toestel aan als repareren duidelijk verstandig is.
  • Betaalde vermeldingen staan apart en beïnvloeden nooit de volgorde van organische resultaten.
  • Bij elke prijs en elk toestelgegeven staat wanneer we het voor het laatst hebben gecontroleerd.
Lees hoe wij werken en hoe we geld verdienen
Reparateur met blauwe handschoenen maakt met een pincet een accukabel los in een geopende smartphone op een werkbank

Een accuvervanging is routinewerk voor een reparateur, maar geen thuisklus: de accu zit gelijmd en beschadiging kan brand veroorzaken.

Hoe actueel is deze informatie?

Reparatieprijzen, toestelwaardes en software-ondersteuning veranderen doorlopend. Daarom staat bij elke prijs en elk toestel een controledatum. Is een gegeven langer dan 120 dagen niet nagelopen, dan markeren we het automatisch als mogelijk verouderd. We tonen liever geen cijfer dan een cijfer waar je niet op kunt bouwen.

Reparatieprijzen
12 augustus 2026
Toestelspecificaties
10 augustus 2026
Reparateurs
13 augustus 2026
Bekijk onze bronnen en werkwijze