Gids · 10 min lezen
Wat kost een telefoonreparatie in Nederland?
Twee reparateurs kunnen voor hetzelfde scherm €100 uit elkaar liggen. Dat is meestal geen oplichting: je krijgt iets anders. Dit is waar dat verschil zit, en wat een redelijke prijs is.
Richtprijzen per reparatie
Onderstaande bedragen zijn indicaties bij onafhankelijke reparateurs in Nederland, inclusief btw en arbeid. Ze zijn gecontroleerd op 12 augustus 2026. Voor jouw specifieke model vind je exacte indicaties in ons overzicht met reparatiekosten.
| Reparatie | Instap / midrange | Recent topmodel |
|---|---|---|
| Scherm vervangen | €60 – €200 | €175 – €360 |
| Accu vervangen | €45 – €95 | €89 – €150 |
| Laadpoort vervangen | €45 – €95 | €65 – €135 |
| Achterglas vervangen | €45 – €120 | €89 – €190 |
| Camera achterzijde | €55 – €130 | €119 – €270 |
| Speaker of microfoon | €45 – €90 | €59 – €115 |
| Waterschade: onderzoek en reiniging | €35 – €85 | €39 – €95 |
| Moederbordreparatie | €110 – €200 | €135 – €265 |
Twee dingen vallen op. Ten eerste: bij goedkopere toestellen is een schermreparatie relatief zwaar. Een reparatie van €130 aan een toestel dat nog €110 waard is, is zelden logisch. Ten tweede: achterglas vervangen kan bij het ene model twee keer zo duur zijn als bij het andere, puur door het ontwerp. Bij de iPhone 12 en 13 zit het glas op het frame gelamineerd; vanaf de iPhone 14 is het los te nemen, en dat scheelt fors.
Waarom offertes zo uiteenlopen
Zes factoren verklaren vrijwel elk prijsverschil:
- Onderdeelkwaliteit. Verreweg de grootste factor. Zie de volgende twee hoofdstukken.
- Garantietermijn. Drie maanden of twaalf maanden scheelt in prijs en in risico.
- Arbeid en werkwijze. Dezelfde reparatie is bij het ene model twee keer zoveel werk als bij het andere.
- Voorraad en doorlooptijd. Klaar terwijl je wacht vraagt voorraad houden. Opsturen is goedkoper maar kost je dagen.
- Onderzoekskosten. €15 tot €25 als je afziet van de reparatie, of gratis diagnose.
- Nakalibratie. Bij iPhones moet Face ID en True Tone opnieuw worden gekoppeld; bij originele accu’s moet het onderdeel worden aangemeld.
Schermkwaliteit: het grootste prijsverschil
Bij toestellen met een OLED-scherm bieden veel reparateurs drie varianten aan. Het verschil in prijs kan oplopen tot meer dan €100, en het verschil in beleving is merkbaar.
| Type | Wat het is | Waar je het aan merkt |
|---|---|---|
| Compatible LCD | Een nagemaakt scherm met LCD-techniek, ook als het origineel OLED was | Minder diep zwart, andere kleuren, vaak minder helder in de zon. Goedkoopste optie. |
| Soft OLED / hard OLED | Nagemaakt OLED-scherm van derden | Dichter bij het origineel, maar kleurweergave en maximale helderheid kunnen afwijken. |
| Refurbished origineel | Een origineel paneel waarvan het glas is vervangen | Vrijwel identiek aan nieuw. Duurste optie, meestal ook de langste garantie. |
Geen van deze opties is per definitie fout. Een compatible scherm in een toestel dat je nog een jaar gebruikt, is een prima keuze. Maar je moet wel weten wat je koopt. Vraag daarom altijd: welke schermkwaliteit zit er in deze offerte?
Origineel, OEM of compatible?
Bij accu’s en camera’s speelt hetzelfde. Belangrijk verschil met schermen: bij sommige onderdelen heeft niet-origineel functionele gevolgen.
- iPhone-accu. Plaats je een niet-originele accu, dan verdwijnt bij recente modellen de batterijconditie uit de instellingen en verschijnt er een melding dat het onderdeel niet kan worden geverifieerd. De accu werkt wel, maar je kunt de gezondheid niet meer uitlezen. Een erkende reparateur kan een originele accu officieel aanmelden, waardoor dat wél blijft werken.
- Face ID. De Face ID-onderdelen zijn gekoppeld aan het toestel. Wordt de originele module bij een schermvervanging niet correct overgezet, dan werkt Face ID definitief niet meer. Dat is niet met software te repareren. Vraag hier expliciet naar.
- Waterbestendigheid. Na het openen is de fabrieksafdichting weg. Een goede reparateur plaatst nieuwe afdichtingstape, maar kan zelden garanderen dat de oorspronkelijke IP-waarde terugkomt. Wees achterdochtig als iemand dat wel belooft.
Fabrikant of onafhankelijke reparateur?
| Fabrikant / erkend servicepunt | Onafhankelijke reparateur | |
|---|---|---|
| Prijs | Hoger, vaste tarieven | Lager, meer variatie |
| Onderdelen | Altijd origineel | Origineel of compatible, vraag ernaar |
| Functiebehoud | Alle functies blijven werken | Meestal, maar niet gegarandeerd |
| Snelheid | Soms dezelfde dag, vaak opsturen | Vaak klaar terwijl je wacht |
| Fabrieksgarantie | Blijft in stand | Vervalt meestal |
| Wettelijke rechten | Blijven bestaan | Blijven in principe bestaan, maar discussie met de winkel wordt lastiger |
Vuistregel: is je toestel nog jong en duur, en heb je nog garantie, dan is de officiële route meestal verstandiger. Is het toestel ouder en buiten garantie, dan is een goede onafhankelijke reparateur vaak de betere prijs-kwaliteitverhouding. Meer over je rechten staat in de gids over garantie en consumentenrechten.
Een redelijke prijs herkennen
Vier signalen dat een offerte klopt:
- Het onderdeeltype staat er expliciet bij (origineel, refurbished origineel, OEM of compatible).
- De garantietermijn staat erbij, en die geldt op het vervangen onderdeel.
- Het totaalbedrag is inclusief btw en arbeid, zonder “vanaf”-constructies die later oplopen.
- Ze zeggen eerlijk wat ze níét kunnen garanderen, bijvoorbeeld bij waterschade of waterbestendigheid na reparatie.
Drie signalen om alert te zijn:
- Een prijs die ver onder alle anderen ligt zonder uitleg over het onderdeel.
- De belofte dat je toestel na reparatie weer volledig waterdicht is.
- Geen schriftelijke offerte of bon willen geven.
Neem de reparateur-checklist mee en stel bij twee aanbieders dezelfde negen vragen. Dat maakt offertes pas echt vergelijkbaar.
Waar je wel en niet op moet besparen
Prima om op te besparen:
- Een compatible scherm in een toestel dat je nog kort gebruikt.
- Opsturen in plaats van klaar terwijl je wacht, als je een tweede toestel hebt.
- Alleen het cameraglas laten vervangen in plaats van de hele module, als alleen het glas kapot is.
- Meerdere reparaties tegelijk laten doen: je betaalt meestal maar één keer arbeidsloon.
Niet op besparen:
- Garantie op de reparatie. Drie maanden is kort voor een onderdeel dat dagelijks gebruikt wordt.
- Een accu van onbekende herkomst. Dit is het onderdeel waar kwaliteit een veiligheidskwestie is.
- Zelf een accu of scherm vervangen zonder ervaring. De accu zit gelijmd; beschadiging kan brand veroorzaken.
- De diagnose overslaan bij waterschade. Corrosie die je nu niet aanpakt, kost later het hele toestel.
Bekijk de indicatieve prijzen voor jouw model, en gebruik daarna de repareren-of-vervangen tool om te bepalen of het bedrag in verhouding staat tot je toestel.
Veelgestelde vragen
Wat kost een scherm vervangen gemiddeld in Nederland?
Voor een midrange toestel reken je op €90 tot €200, voor recente topmodellen op €200 tot €360 bij een onafhankelijke reparateur. Via Apple of een erkend Samsung-servicepunt liggen de richtprijzen hoger: voor recente iPhones tot boven de €400. Het verschil zit vooral in het schermtype en de onderdeelkwaliteit.
Waarom is de ene reparateur €100 goedkoper dan de andere?
Meestal omdat je iets anders krijgt: een compatible scherm in plaats van een origineel, drie maanden garantie in plaats van twaalf, of opsturen in plaats van klaar terwijl je wacht. Vraag altijd expliciet welk onderdeeltype in de offerte zit.
Zijn onderzoekskosten normaal?
Ja, veel reparateurs rekenen €15 tot €25 onderzoekskosten als je na de diagnose afziet van de reparatie. Anderen doen de diagnose gratis. Vraag dit vooraf, zeker bij waterschade waarbij de uitkomst onzeker is.
Is een accu vervangen goedkoper bij een onafhankelijke reparateur?
Vaak wel, maar let op het verschil tussen een originele en een compatible accu. Bij iPhones blijft de batterijconditie in de instellingen alleen zichtbaar als de reparateur een originele accu officieel aanmeldt. Dat kan alleen een erkende partij, en die vraagt daar meer voor.