Gidsen
Uitgebreide achtergrond bij de vragen die terugkomen zodra een telefoon stukgaat. Geen algemene tips, maar concrete stappen, bedragen en grenzen.
Telefoon kapot: wat doe je als eerste?
De eerste tien minuten bepalen vaak of je gegevens en je toestel te redden zijn. Een vaste volgorde die bij elk defect werkt.
LezenRepareren of vervangen: wanneer is reparatie nog slim?
De 35%-vuistregel, waarom software-ondersteuning zwaarder weegt dan leeftijd, en de gevallen waarin de rekensom niet opgaat.
LezenWat kost een telefoonreparatie in Nederland?
Wat je per reparatie betaalt, waarom offertes tot €100 uiteenlopen en hoe je herkent of een prijs redelijk is.
LezenTelefoon laadt niet meer op: oorzaken en oplossingen
Van pluis in de laadpoort tot een versleten accu, in de volgorde waarin je moet zoeken. Met wat je vooral niet moet doen.
LezenTelefoon in het water gevallen: noodhulp
Wat je in de eerste minuten doet, waarom rijst een slecht idee is en wanneer professionele reiniging echt nodig is.
LezenBack-up en privacy voordat je je telefoon afgeeft
Wat een reparateur wel en niet kan zien, hoe je een volledige back-up maakt op iPhone en Android, en wat je juist níét moet uitschakelen.
LezenGarantie, wettelijke rechten en verzekering bij een kapotte telefoon
Het verschil tussen fabrieksgarantie en je wettelijke rechten, wie je moet aanspreken en wat je verzekering waarschijnlijk wel en niet dekt.
LezenBatterijproblemen: van snel leeg tot een opgezwollen accu
Wanneer een accuvervanging zin heeft, hoe je de conditie uitleest en wat je moet doen bij zwelling. Met duidelijke veiligheidsgrenzen.
Lezen