Over MobielStuk
MobielStuk helpt mensen op het moment dat hun telefoon stukgaat. Eerst het probleem, dan de kosten, dan pas aanbieders. In die volgorde, en niet andersom.
Waarom deze site bestaat
Zoek in het Nederlands op “telefoon kapot” en je krijgt vooral websites van reparatiebedrijven. Dat is begrijpelijk, maar het betekent dat het antwoord altijd “laat het bij ons repareren” is. Ook als de oplossing een nieuwe kabel is, of als repareren bij jouw toestel financieel nergens op slaat.
Wat ontbrak: een plek die eerst vraagt wat er precies aan de hand is, laat zien wat je zelf kunt uitsluiten, en pas daarna over geld begint. Met prijzen die controleerbaar zijn en met een datum erbij, zodat je weet hoe oud de informatie is.
Wat er nu op de site staat
- Problemen
- 22
- Toestellen
- 23
- Prijsindicaties
- 177
- Reparateurs
- 9
Bewust geen duizenden pagina’s. Elk toestel, elke prijs en elke aanbieder in onze database is nagelopen en voorzien van een controledatum. Een grotere database maken we pas als we die ook kunnen bijhouden.
Onze redactionele afspraken
-
We presenteren geen diagnose als feit
Eén symptoom kan meerdere oorzaken hebben. We noemen de mogelijkheden met een inschatting van hoe vaak ze voorkomen, zodat je gericht kunt uitsluiten. Alleen iemand die het toestel in handen heeft, kan vaststellen wat er echt aan de hand is.
-
We tonen eerst wat je gratis kunt oplossen
Ook als dat betekent dat je daarna geen reparateur nodig hebt en wij dus niets verdienen. Een kapotte kabel of pluis in de laadpoort is een van de meest voorkomende oorzaken van laadproblemen.
-
We sturen niet naar vervanging voor de commissie
Als repareren duidelijk verstandig is, zeggen we dat. Onze repareren-of-vervangen tool laat altijd de volledige redenering zien, inclusief de argumenten die tegen onze uitkomst pleiten.
-
Betaalde vermeldingen zijn gescheiden en gelabeld
Als we in de toekomst betaalde plaatsingen tonen, staan die apart en beïnvloeden ze nooit de volgorde of beoordeling van organische resultaten. Op dit moment bevat de reparateurslijst uitsluitend organische vermeldingen.
-
Elke prijs en elk gegeven heeft een controledatum
Is een gegeven langer dan 120 dagen niet nagelopen, dan markeren we het automatisch als mogelijk verouderd. We tonen liever geen cijfer dan een cijfer waar je niet op kunt bouwen.
-
We geven geen onveilig advies om een pagina completer te laten lijken
Bij een opgezwollen accu, ernstige waterschade of microsoldeerwerk is ons advies: niet zelf doen. We schrijven geen doe-het-zelf-handleiding voor werk waarbij het misgaan brand of letsel oplevert.
-
We tonen geen sterrenscores voor reparateurs
Beoordelingen zijn lastig eerlijk te aggregeren en gevoelig voor manipulatie. In plaats daarvan tonen we controleerbare feiten: onderdelenbeleid, garantietermijn, doorlooptijd en dataverwerking.
Hoe we geld verdienen
Eerlijk is eerlijk: een site als deze moet zichzelf op termijn bekostigen. De modellen die daarbij passen zonder de lezer te schaden:
- Doorverwijzingen naar reparateurs, met behoud van de scheiding tussen betaalde en organische vermeldingen.
- Uitgebreide profielen voor reparateurs, die extra informatie tonen maar geen betere positie kopen.
- Doorverwijzingen naar refurbished toestellen, maar alleen wanneer onze eigen rekentool vervanging als verdedigbaar aanmerkt.
Wat we niet doen: reparatieadvies aanpassen aan wat het meest oplevert, of een toestel als “afgeschreven” presenteren terwijl een accuvervanging van €79 het probleem oplost.
Iets gezien dat niet klopt?
Reparatieprijzen veranderen, toestellen komen erbij en soms maken we een fout. Meld het via de contactpagina. Correcties op prijzen, specificaties en veiligheidsinformatie krijgen voorrang.
Wil je precies weten waar onze gegevens vandaan komen? Dat staat op de pagina databronnen en werkwijze.