Camera werkt niet: zwart beeld, wazig of trillend
Kort antwoord
Test eerst alle camera’s (voor, achter, groothoek) en probeer een andere camera-app. Werkt één lens niet en de rest wel, dan is het een hardwareprobleem van die module.
Dit symptoom kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst de punten hieronder; wij stellen geen diagnose op afstand.
Herken je dit?
- Zwart beeld in de camera-app
- Foto’s zijn wazig of melkachtig
- Beeld trilt of maakt een ratelend geluid
- Camera-app loopt vast of sluit af
- Alleen één van de lenzen werkt niet
Wat je nu veilig zelf kunt controleren
Werk deze punten in volgorde af. Vaak los je het probleem hiermee al op, of weet je in elk geval wat je aan de reparateur moet vertellen.
- 1
Maak de lens schoon Veilig
Een droge microvezeldoek is genoeg. Vermijd schuurmiddelen en scherpe voorwerpen.
- 2
Test alle camera’s afzonderlijk Veilig
Voor, achter, groothoek en zoom. Zo bepaal je of het één module betreft of het hele camerasysteem.
- 3
Probeer een andere camera-app Veilig
Werkt de camera in een andere app wel, dan is het een softwareprobleem van de eerste app.
- 4
Herstart het toestel Veilig
Een klassieker die bij zwart camerabeeld verrassend vaak werkt.
- 5
Haal de hoes en magnetische accessoires weg Veilig
Magneten van hoesjes en autohouders kunnen de beeldstabilisatie verstoren.
- 6
Controleer of het cameraglas gebarsten is Veilig
Kijk schuin op de lens met licht erop. Een barst in het beschermglas is vaak goedkoper te vervangen dan de hele module.
Mogelijke oorzaken
Op volgorde van hoe vaak we ze tegenkomen. Dit is een inschatting om je zoekrichting te bepalen, geen vaststelling.
Vuil of krassen op het lensglas
Vingervet en stof zorgen voor een wazig, melkachtig beeld, vooral tegen het licht in.
Camera-app of software hangt
De app krijgt de camera niet vrij. Een herstart of het sluiten van andere apps die de camera gebruiken helpt vaak.
Gebroken cameraglas
Alleen het beschermglas boven de lens is gebarsten. Dat geeft strepen of vlekken in foto’s en is relatief goedkoop te vervangen.
Beeldstabilisatie defect
Een ratelend of tikkend geluid en trillend beeld wijzen op een beschadigd stabilisatiemechanisme, vaak na een val of door een sterke magneet.
Cameramodule of aansluiting defect
Volledig zwart beeld bij één specifieke lens wijst op een defecte module of een losgeraakte connector.
Wat houdt de reparatie in?
Camera achterzijde vervangen
De cameramodule wordt vervangen. Soms is alleen het beschermglas voor de lens kapot; dat is een veel goedkopere reparatie.
- Niveau:
- Gevorderde reparatie
- Duur:
- 30 tot 60 minuten
- Zelf doen:
- alleen met ervaring
- Je gegevens:
- risico laag
Over zelf repareren: Vraag altijd eerst of alleen het cameraglas kapot is. Dat scheelt vaak meer dan de helft van de prijs.
Camera voorzijde vervangen
De selfiecamera wordt vervangen. Bij iPhones met Face ID zit de camera in dezelfde module als de gezichtsherkenning.
- Niveau:
- Gevorderde reparatie
- Duur:
- 30 tot 60 minuten
- Zelf doen:
- af te raden
- Je gegevens:
- risico laag
Over zelf repareren: Bij iPhone kan Face ID definitief uitvallen als de originele module niet wordt overgezet. Laat dit door een reparateur doen die dat expliciet bevestigt.
Wat kost dit ongeveer?
Voor camera achterzijde vervangen lopen de prijzen bij onafhankelijke reparateurs uiteen van ongeveer €55 voor een iPhone 11 tot €269 voor een iPhone 16. Het verschil zit vooral in het schermtype, de onderdeelkwaliteit en of het toestel nieuw genoeg is dat onderdelen nog schaars zijn.
En je gegevens?
Wanneer je hiermee naar een reparateur moet
- Eén lens blijft zwart na herstarten
- Het cameraglas is gebarsten
- Er is een ratelend geluid en het beeld trilt
- Het probleem ontstond na een val of contact met vocht